1. Pengertian
Manajemen menurut Para Ahli
a. James
A.F Stoner
Manajemen adalah proses
perencanaan, organisasi, pengamatan dan bimbingan usaha semua anggota
organisasi dan penggunaan sumber daya, organisasi lainnya untuk mencapai target
organisasi yang telah ditetapkan.
b. Peter
F.Drucker
Manajemen adalah organ multi-tujuan
yang mengelola bisnis dan mengelola manajer dan manajer pekerja dan pekerjaan.
Sumber
:
2. Fungsi
Manajemen
a. POAC
(Planning, Oragnizing, Actuating, Control)
· Planning
(Perencanaa) : Perencanaan melibatkan menentukan tujuan perusahaan secara
keseluruhan dan memutuskan bagaimana tujuan tersebut dapat dicapai.
·
Organizing (Pengorganisasian) : Proses menempatkan rencana ke
dalam tindakan. Ini melibatkan mengalokasikan sumber daya, terutama sumber daya
manusia.
· Actuating
(Menggerakkan) : Manajer panduan, mengajar dan memotivasi pekerja agar mereka
mencapai potensi mereka dan pada saat yang sama mencapai tujuan perusahaan yang
didirikan dalam proses perencanaan.
· Controling
(Pengendalian) : Manajer mengevaluasi bagaimana tujuan perusahaan yang sedang
dipenuhi.
b. POAL
(Planning, Organizing, Leading, Controlling)
· Planning
(Perencanaan) : Perencanaan melibatkan memutuskan di mana untuk mengambil
sebuah perusahaan dan memilih langkah-langkah untuk sampai tujuan. Hal pertama
yang membutuhkan manajer untuk menyadari tantangan yang dihadapi bisnis mereka,
dan itu maka membutuhkan manajer untuk meramalkan bisnis dan ekonomi kondisi
masa depan.
· Organizing
(Pengorganisasian) : Manajer mengatur dengan menyatukan sumber daya fisik,
manusia dan keuangan untuk mencapai tujuan. Mereka mengidentifikasi kegiatan
yang akan dicapai, mengklasifikasikan kegiatan, menetapkan kegiatan kelompok
atau individu, membuat tanggung jawab dan mendelegasikan wewenang. Mereka
kemudian mengkoordinasikan hubungan tanggung jawab dan wewenang.
· Leading
(Memimpin) : Memimpin memerlukan manajer untuk memotivasi karyawan untuk
mencapai tujuan bisnis dan tujuan. Hal ini membutuhkan penggunaan otoritas
untuk mencapai tujuan-tujuan serta kemampuan untuk berkomunikasi secara
efektif. Pemimpin yang efektif adalah mahasiswa dari kepribadian manusia,
motivasi dan komunikasi.
· Controlling
(Pengendalian) : Fungsi manajemen yang melibatkan mengukur prestasi terhadap
tujuan dan sasaran yang telah ditetapkan. Mengontrol tidak selalu melibatkan
mencapai hanya tujuan dan sasaran moneter. Hal ini juga dapat berhubungan
dengan tujuan tidak berwujud dan tujuan seperti pertemuan kuota produksi atau
mengurangi keluhan pelanggan dengan jumlah tertentu.
Sumber
:
3. Proses
Manajemen menurut Henry Fayol
· Planning
(Perencanaan) : Penyusunan rencana tindakan dengan menggabungkan kesatuan,
kontinuitas, fleksibilitas dan presisi diberikan sumber daya, jenis organisasi
dan pentingnya kerja dan tren masa depan. Dalam perencanaan harus
dikoordinasikan pada tingkat yang berbeda dengan waktu yang berbeda juga.
· Organizing
(Pengorganisasian) : Dalam pengorganisasian harus menyediakan modal, tenaga dan
bahan baku untuk menjalankan sehari-hari bisnis, dan membangun struktur untuk
mencocokkan pekerjaan. Dan semua itu tergantung pada jumah karyawan.
· Commanding
(Memerintahkan) : Kegunaan memerintah ini adalah mengoptimalkan kembali dari
semua karyawan untuk kepentingan seluruh perusahaan. manajer yang sukses
memiliki integritas pribadi, berkomunikasi dengan jelas dan mendasarkan
keputusan mereka pada audit reguler. pengetahuan menyeluruh mereka personil
menciptakan kesatuan, energi, inisiatif dan loyalitas dan menghilangkan
ketidakmampuan
· Coordinating
(Pengkoordinasian) : Pada prosen koordinasi ini untuk menyatukan dan kegiatan
dan upaya untuk menjaga keseimbangan antara kegiatan organisasi seperti dalam
penjualan produksi dan pengadaan untuk produksi harmonisasi.
· Controlling
(Pengendalian) : Kendali ini gunanya untuk mengidentifikasi kelemahan dan
kesalahan dengan mengendalikan umpan balik, dan sesuai kegiatan dengan rencana,
kebijakan dan instruksi.
4. Manajemen
Role dari Mintz Berg
Mintzberg menerbitkan Sepuluh Peran Manajemen
dalam bukunya, "Mintzberg on Management: Inside our Strange World of
Organizations," pada tahun 1990.
Sepuluh peran yang
terbagi dalam tiga kelompok, yaitu:
·
INTERPERSONAL ROLES
1.
Figurehead (Peran Kepala) yaitu yang melakukan tugas hukum atau sosial
simbolik. Semua sosial, inspirasi, kewajiban hukum dan seremonial. Dalam hal
ini, manajer dipandang sebagai simbol status dan otoritas serta yang biasanya
mewakili perudahaan/organisasi untuk kegiatan diluar perusahaan/organisasi.
2.
Liasion
(Hubungan) yaitu membangun
hubungan dengan karyawan dan berkomunikasi dengan, memotivasi, dan pelatih
mereka.
3.
Liaison
(Hubungan) yaitu penghubung memelihara jaringan kontak di luar unit kerja untuk
mendapatkan informasi.
·
INFORMATIONAL
ROLES
1.
Monitor yaitu mencari
informasi internal dan eksternal tentang isu-isu yang dapat mempengaruhi
organisasi yang mencakup penilaian operasi internal, sukses departemen dan
masalah dan peluang yang mungkin timbul. Semua informasi yang diperoleh dalam
kapasitas ini harus disimpan dan dipelihara.
2.
Disseminator
(Penyebar) yaitu mengirimkan informasi internal yang diperoleh baik dari sumber
internal atau eksternal.
3.
Spokesperson
(Juru Bicara) yaitu mengirimkan informasi tentang organisasi untuk orang luar.
Melayani dalam kapasitas PR dengan menginformasikan dan melobi orang lain untuk
menjaga stakeholder kunci diperbarui tentang operasi organisasi.
·
DECISIONAL
ROLES
1.
Entrepreneur
(Pengusaha) yaitu sebagai inisiator, desainer, dan pemberi semangat perubahan
dan inovasi.
2.
Disturbance
handler (Peran mengatasi gangguan) yaitu mengambil tindakan korektif ketika
organisasi menghadapi penting, kesulitan tak terduga. Sebuah peran generalis
yang membutuhkan biaya ketika sebuah organisasi adalah tiba-tiba marah atau
diubah dan membutuhkan menenangkan dan dukungan.
3.
Resource
allocator(Sumber daya pengalokasi) yaitu mendistribusikan sumber dari semua
jenis, termasuk waktu, dana, peralatan, dan sumber daya manusia. Menjelaskan
tanggung jawab mengalokasikan dan mengawasi keuangan, material dan personel
sumber daya.
4.
Negotiator
(Penogosiasi) yaitu mewakili organisasi dalam negosiasi utama yang mempengaruhi
daerah manajer tanggung jawab adalah tugas tertentu yang merupakan bagian
integral untuk peran juru bicara, boneka dan pengalokasi sumber daya.
5.
Teori
Organisai Klasik
·
Henry
Fayol
1.
Division
of work : Proses spesialisasi yaitu karyawan diberikan pekerjaan sesuai dengan
kemampuan dan keahlian teknisnya.
2.
Authority
and responsibility : Pentingnya menghubungkan wewenang untuk tanggung jawab
untuk menghilangkan otoritas agar tidak melumpuhkanbanyak inisiatif dan
menghancurkan banyak kualitas yang baik.
3.
Discipline
: Sebagai ketaatan, aplikasi, energi, perilaku dan tanda lahiriah dari rasa
hormat.selain itu, penting untuk kelancaran bisnis tanpa perusahaan yang mampu
untuk mencapai kesejahteraan.
4.
Unity of
command : Seorang karyawan harus menerima perintah dari satu superior saja.
5.
Unity of
direction : Satu kepala dan satu rencana untuk kelompok yang memiliki tujuan
yang sama.
6.
Unity of
direction : Karyawan bekerja untuk kepentingan umum dan mengesampingkan
kepentingan pribadi. Prinsip ini membutuhkan tangan tegas tapi adil dari atasan
yang harus memberi contoh yang baik. Hal ini membutuhkan pengawasan konstan.
7.
Remuneration
of personnel : Dalam metode pembayaramn karyawan dengan menjamin remunerasi
(penghargaan/imbalan) yang adil,menghadiahi usaha terarah tetapi tidak menyebabkan
kelebihan pembayaran melampaui batas kewajaran.
8.
Centralization
: Sentralisasi yang akan menjadi titik pusat dalam mengontrol seluruhnya.
9.
Scalar
chain (line of authority) : Adalah Kesatuan komando dapat menyebabkan rantai
berlebihan dari otoritas yang menghambat komunikasi.
10.
Order :
Sebuah tempat untuk semua orang dan semua orang di tempatnya. Hanya satu
perintah yang akan dapat terlaksana dengan efektif dan efisien.
11.
Equity :
Dalam rangka untuk mendapatkan komitmen dari karyawan, mereka harus diperlakukan
sama dan adil.
12.
Stability
of tenure of personnel : Karyawan memerlukan periode stabilitas dalam pekerjaan
untuk memberikan terbaik mereka.
13.
Initiative
: Diizinkan untuk memikirkan masalah dan menerapkan solusi adalah pengalaman
yang berharga yang meningkatkan motivasi.
14.
Esprit de
corps : Untuk karyawan didorong untuk melakukan pekerjaan dengan keselarasan
dan kekompakkan bukan dengan mengatur tim sendiri.
·
Max Weber
Teori Max
Weber yaitu "Theory of Bureaucracy" kadang-kadang disebut teori
manajemen birokrasi, dibangun di atas prinsip-prinsip yang digariskan oleh
Frederick Taylor dalam teori manajemen ilmiah. Weber menekankan efisiensi,
seperti yang dilakukan Taylor, tetapi juga memperingatkan bahaya menekankan
teknologi dengan mengorbankan emosi.
Elemen
kunci dari teori manajemen Max Weber meliputi:
1.
Peran
kerja yang jelas
2.
Sebuah
hirarki otoritas
3.
Prosedur
standar
4.
Teliti
pencatatan
5.
Mempekerjakan
karyawan hanya jika mereka memenuhi kualifikasi tertentu untuk pekerjaan
·
Mary
Parker Follet
Menurut
Mary Parker Follett untuk organisasinya adalah sistem sosial dan aspek
psikologis dan sosiologis diberi menonjol dalam tulisan-tulisannya. Untuk
menyelesaikan konfilk dalam suatu organisasi Mary Parker Follet menyarankan
secara konstruktif dan tiga cara berikut ini :
1.
Dominasi
untuk menyelesaikan konflik : Cara ini hanya menang satu pihak yang merupakan
salah satu kuat sehingga yang lemah akan tetap merasa tidak puas dan
kosekuensinya buruk maka dari itu kita harus hindari.
2.
Kompromi:
Tidak ada manfaat partai tapi dapat saling menetap untuk saat ini. Tetapi ini
hanya dalam jangka pendek.
3.
Integrasi
untuk menyelesaikan konflik : Menurut Follet ini adalah metode terbaik karena
metode ini ada persamaan win - win (saling menang) dan kedua kelompok yang
bertentangan melihat masalah mereka tertangani dan ditangani.
Sumber :
6.
Teori Machiavelli
Seperti karya buku "The Price" yang Machiavelli buat,tersurat
pesan atau hal yang disarankan untuk pemimpin lakukan dalam menjalankan
jabatannya, yaitu:
1.
Seorang
Pemimpin hanya harus peduli dengan menaklukkan atau mempertahankan perusahaan
dan juga menghindari hal-hal yang membuat organisasi rusak bahkan hancur.
2.
Soerang
Pemimpin harus bersedia untuk mengatur masalah menyisihkan etika keadilan.
3.
Seorang
Pemimpin harus berkualitas baik seperti pedduli kepada karyawan-karyawannya,
tingkah laku yang baik, dapat menjadi sosok pemimpin yang dicontoh,dan tidak
semana-mena.
Sumber :
7.
Teori Mao
Zedong
Terlihat dari sejarahnya yang diangkats sebagai ketua BPK melawan
Jepang,dimana dapat kita ambil kesimpulan bila kita ingin menjadi pemimpin,
yaitu:
1.
Soerang
Pemimpin harus berani dalam mengambil tindakan untuk organisasinya dan pantang
takut dalam menghadapi masalah.
2.
Seorang
Pemimpin mampu bergerilya dalam menjalani startegi didalam organisasi.
3.
Apabila
suatu organisasi dapat menerapkan kedisiplinan, kompak atau melekat satu dengan
lainnya dengan kepemimpinan yang bertingkat akan menjadi suatu keberhasilan
dalam mencapai tujuan organisasi.
Sumber :
8.
Filosofi
Federick A.Taylor
1.
Mempelajari
pekerjaan dan menentukan cara yang paling efisien untuk melakukan tugas-tugas
tertentu dengan metoded ilmiah.
2.
Mengoptimalkan
dan menyederhanakan pekerjaan, produktivitas akan meningkat.
3.
Pekerja
dan Manajer dibutuhkan untuk bekerja sama dengan satu sama lain.
4.
Tidak ada
standarisasi, dan motivasi utama pekerja sering terus kerja, sehingga tidak ada
insentif untuk bekerja secepat atau seefisien mungkin.
5.
Memilih
orang yang tepat untuk pekerjaan itu adalah bagian penting dari efisiensi
kerja.
Empat Prinsip Manajemen Ilmiah Taylor empat prinsip sebagai berikut:
1.
Replace
working by "rule of thumb" : kebiasaan sederhana dan akal sehat, dan
sebagai gantinya menggunakan metode ilmiah untuk mempelajari pekerjaan dan
menentukan cara yang paling efisien untuk melakukan tugas-tugas tertentu.
2.
Rather
than simply assign workers to just any job : pekerja bekerja berdasarkan
kemampuan dan motivasi, dan melatih mereka juga untuk bekerja dengan efisiensi
maksimum.
3.
Monitor
worker performance : memberikan petunjuk dan pengawasan untuk memastikan bahwa
mereka menggunakan cara yang paling efisien bekerja.
4.
Allocate
the work between managers and workers : mrngalokasikan pekerjaan antara manajer
dengan pekerja sehinggan manajer dapat menghabiskan waktu perencanaan dan
pelatihan, yang memungkinkan para pekerja untuk melakukan tugas mereka secara
efisien.
Sumber : https://www.mindtools.com/pages/article/newTMM_Taylor.htm